大宗经纪业务

高盛业务原则第1条：客户利益永远至上。我们的经验表明，只要对客户尽心服务，成功就会随之而来。

高盛的文化和对客户的承诺是大宗经纪业务客户服务的核心，这一精神在业务原则中得到了充分的反映。团队合作、诚信、卓越的专业知识和企业家精神等价值观帮助我们延揽并留住最优秀的员工和客户。以上要素是我们大宗经纪服务的主要特点。

客户服务组织遍布全球，为客户提供对全球各个资本市场的深刻认识和本地化见解。我们为各类客户群体提供多种产品和策略，为大宗经纪客户提供市场专长和创造性的解决方案。

程序
我们的主要目的是充分了解客户的目标和策略，并灵活运用我们的人员、技术和行业经验帮助客户实现这些目标和策略。

在人员选择方面，我们聘请并挽留最优秀的人才，包括注册金融分析师、工商管理硕士和注册会计师，力求满足全球客户的需求。每一位客户服务代表在提供各种投资策略方面均具备深入及实际的认识，在不同资产类别的保证金要求、全球市场准入和交易结算、资产服务和会计实务与政策方面充当联络人的角色。这种认识延伸到各种已经全面并入大宗经纪业务平台的实物及合成产品。

我们的全球布局及灵活覆盖模式让我们可以在全球各地为客户提供无缝式的支持，包括美洲、欧洲、中东、非洲和亚洲。我们的客户服务组得到了全球高管团队和专业人员的支持，他们拥有对当地市场的广博认识，以及对国际资本市场的深入了解。

高盛客户服务组灵活运用技术和高度自动化的运营环境，设定了处理日益增加的交易量和日益复杂的策略的能力标准。这种对创新的坚定承诺让客户服务代表致力于战略性问题及客户最佳实践的发展，而不再局限于日常的交易处理。